Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Qual é a área de atuação da Next Car Consulting?

A Next Car Consulting atua primariamente na região de Campo Grande - MS, oferecendo nossos serviços de consultoria automotiva tanto para clientes individuais quanto para empresas. No entanto, também temos a capacidade de atender clientes em outras regiões, graças à nossa consultoria online e ao acompanhamento de embarque de veículos para outras localidades. Nossa missão é facilitar as transações automotivas, proporcionando uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes, independentemente de onde estejam localizados.

2. Quais serviços a Next Car Consulting oferece?

A Next Car Consulting é uma consultoria automotiva especializada que oferece uma gama de serviços dedicados a atender às diversas necessidades de nossos clientes no setor automotivo. Nossos serviços incluem:

Assessoria de compra: Auxiliamos você a fazer a melhor escolha na hora de adquirir um veículo, garantindo que atenda às suas necessidades e esteja dentro do seu orçamento.
Assessoria de venda: Oferecemos suporte para que consiga vender seu veículo pelo melhor valor de mercado.
Assessoria de troca: Orientamos no processo de troca de veículos, assegurando uma transação justa e satisfatória.
Certificação veicular: (Vistoria Avulsa) Oferecemos um serviço de certificação veicular tanto para veículos que estão sendo vendidos quanto para aqueles que desejam comprar, sem a necessidade de contratação dos serviços de assessoria. Esta certificação inclui um laudo detalhado e um relatório de aprovação, garantindo a conformidade e a qualidade do veículo.
Consultoria online: Proporcionamos consultoria automotiva online para oferecer comodidade e soluções rápidas para suas dúvidas e necessidades.

3. Quais são os benefícios de contratar a Next Car Consulting?

A contratação da Next Car Consulting oferece múltiplos benefícios que facilitam e otimizam as transações automotivas para nossos clientes. Alguns desses benefícios incluem:

Economia de Dinheiro: Com a nossa vistoria veicular, tornamos a negociação o mais transparente possível, o que pode resultar em economia financeira ao garantir um preço justo tanto na compra quanto na venda. Além disso, nossa negociação experiente pode ajudar a obter o melhor valor possível na transação.
Segurança Física: Evitamos que você tenha que interagir com pessoas desconhecidas ao lidar com a compra ou venda de um veículo, proporcionando uma experiência mais segura. Nossa equipe maneja todas as interações, garantindo um ambiente controlado e profissional.
Conformidade e Transparência: Com a certificação veicular e a assessoria profissional, garantimos que todas as transações estejam em conformidade com as regulamentações vigentes e que você esteja plenamente informado durante cada etapa do processo.
Acesso a Expertise Profissional: Nossa equipe possui vasta experiência e conhecimento do setor automotivo, o que significa que você terá acesso a conselhos e insights valiosos que podem evitar armadilhas comuns e otimizar o valor que você obtém de sua transação automotiva.
Conveniência: Oferecemos consultoria online e outros serviços convenientes que simplificam o processo de compra, venda ou troca de veículos, tornando a experiência menos estressante e mais eficiente.
Suporte Personalizado: Nosso atendimento é personalizado para atender às suas necessidades específicas, garantindo que você receba o suporte e a orientação necessários para alcançar seus objetivos automotivos.

4. Como é o processo de consultoria com a Next Car Consulting?

O processo de consultoria da Next Car Consulting é meticuloso e voltado para garantir a máxima satisfação e segurança do cliente. Seguem as etapas do nosso processo:

Avaliação Veicular: Todos os veículos passam por uma vistoria completa que inclui avaliação de mecânica, elétrica, eletrônica, segurança, pintura e estrutura.
Verificação Legal: Realizamos consultas de processos na justiça para tanto pessoas físicas quanto jurídicas, assegurando a legitimidade da transação.
Laudo Cautelar: É emitido um laudo cautelar por uma empresa especializada e credenciada pelo Detran, que serve como uma avaliação independente do estado do veículo.
Emissão de Laudo e Relatório: Emitimos um laudo e relatório de aprovação (com ou sem apontamentos) ou reprovação, com base nas avaliações e verificações realizadas.
Fechamento do Negócio: Se o veículo for aprovado e aceito pelo cliente, procedemos com o fechamento do negócio, que inclui o pagamento, acompanhamento de cartório para transferência de propriedade, serviços de despachante, e oficina (em casos de apontamentos onde são necessárias manutenções no veículo antes da entrega).
Entrega Técnica: Na entrega técnica, apresentamos ao cliente todos os componentes do veículo e suas funcionalidades, garantindo que o cliente esteja completamente familiarizado com o seu novo veículo.
Acompanhamento de Embarque: Em casos específicos onde o veículo precisa ser enviado para outra localidade, também fazemos o acompanhamento do embarque do veículo em caminhão cegonha ou prancha, assegurando que o veículo chegue em perfeitas condições ao seu destino.

5. Quais são os custos associados à contratação de uma consultoria automotiva?

Os custos associados aos nossos serviços são detalhados a seguir, com base no tipo de assessoria ou serviço solicitado:

Assessoria de Compra:
Incluídos: Custos de deslocamento para visitas aos veículos localizados (exceto em casos de viagens), vistoria de certificação veicular, oficina parceira, consultas judiciais, laudo cautelar, vistoria para o Detran e serviços de despachante.
Não incluídos: Pagamento do veículo, tarifas de cartório e de transferência de propriedade perante o Detran.
Assessoria de Venda:
Incluídos: Custos da vistoria de certificação veicular, oficina parceira, consultas judiciais, laudo cautelar, realização de fotos profissionais e veiculação de anúncios nas principais plataformas do mercado, além da responsabilidade compartilhada pela garantia do veículo (excluindo vícios ocultos, impossíveis de identificar na vistoria).
Assessoria de Troca (Pacote de Troca):
Todos os custos mencionados tanto na assessoria de compra quanto na de venda estão inclusos neste serviço.
Certificação Veicular:
Incluídos: Custos de deslocamento (exceto em casos de viagens), vistoria de certificação e oficina parceira.
Consultoria Online: Incluídos: Custos hora, correspondentes ao tempo que o consultor disponibiliza para proporcionar um atendimento personalizado ao cliente.

Devido às variações de período ou de mercado, recomendamos que os valores sejam consultados através de nossos canais de atendimento, seja via WhatsApp, telefone ou e-mail, para obter as cotações mais atualizadas.

6. Quem são os consultores da Next Car Consulting?

Os consultores da Next Car Consulting são profissionais apaixonados pelo universo automotivo, com vasta experiência no mercado. Eles possuem um profundo conhecimento das exigências legais associadas às transações de veículos, além de serem treinados e capacitados para oferecer uma experiência personalizada a cada cliente. Nossa equipe está pronta para sanar suas dúvidas, fornecer informações valiosas e sugerir as melhores opções de acordo com suas necessidades e preferências individuais.

7. Quais são os resultados que posso esperar ao trabalhar com a Next Car Consulting?

Ao trabalhar com a Next Car Consulting, você pode esperar um serviço profissional e personalizado que visa maximizar a sua satisfação e segurança em todas as transações automotivas. Nossos clientes anteriores experimentaram uma economia significativa de tempo e dinheiro, além de ganhar paz de espírito ao saber que estão tomando decisões informadas com o apoio de nossa equipe experiente. Através de nossa assessoria, você pode esperar uma transição suave, seja comprando, vendendo ou trocando veículos, com o suporte contínuo de nossos consultores durante cada etapa do processo.

8. Como posso entrar em contato com a Next Car Consulting?

Há várias maneiras de entrar em contato conosco para saber mais sobre nossos serviços ou esclarecer qualquer dúvida que possa ter. Você pode nos alcançar através:

Site:
Visite a aba "contato" em nosso site: nextcarconsulting.com.br/contato
E-mail:
Envie suas perguntas ou solicitações para: contato@nextcarconsulting.com.br
WhatsApp:
Acesse nosso perfil no Linktree: linktr.ee/nextcarconsulting para encontrar nossos números de WhatsApp e entrar em contato.
Instagram:
Siga-nos e envie uma mensagem direta através do nosso perfil: instagram.com/nextcarconsulting
Facebook:
Você também pode nos encontrar e enviar uma mensagem através de nossa página no Facebook: facebook.com/nextcarconsulting67

9. Como posso acompanhar o progresso da minha consultoria?

Para garantir uma comunicação transparente e contínua, criamos um grupo no WhatsApp com o cliente e nossos consultores assim que um serviço é iniciado, seja uma assessoria ou uma certificação. Neste grupo, compartilhamos todas as informações pertinentes ao processo, incluindo fotos e vídeos explicativos, além da localização em tempo real do veículo quando necessário, por exemplo, para apresentação a um possível comprador. Este canal também serve para esclarecer quaisquer dúvidas que os clientes possam ter ao longo do processo, garantindo um acompanhamento eficaz e satisfatório.

10. Quanto tempo demora o processo de consultoria?

O tempo necessário para o processo de consultoria pode variar e não há um período específico estabelecido. Alguns fatores que podem influenciar a duração incluem o valor do veículo, a aceitação no mercado, a necessidade de manutenção, entre outros aspectos. No caso de assessoria de compra, a disponibilidade e a qualidade dos veículos à venda também são fatores que podem afetar o tempo do processo.

11. A Next Car Consulting oferece garantias em veículos vendidos ou comprados através da consultoria?

Sim, oferecemos garantia total de 90 dias para os veículos, e uma garantia estendida de 1 ano para motor e câmbio, conforme determinado pela legislação vigente. Este é um compromisso nosso com a qualidade e satisfação do cliente, assegurando que você tenha uma experiência positiva e tranquila ao adquirir ou vender um veículo através de nossos serviços.

12. Como é determinado o valor justo de um veículo?

O valor justo de um veículo é determinado com base em uma variedade de fatores, incluindo os preços dos veículos semelhantes oferecidos no mercado, o valor estabelecido na tabela FIPE e a necessidade de manutenções. Na assessoria de venda, se o veículo necessitar de manutenção, o processo de venda só será iniciado após a conclusão dessa manutenção, garantindo que o comprador receba um veículo de qualidade. De maneira similar, na assessoria de compra, se o veículo necessitar de manutenção, esta será previamente orçada em nossa oficina parceira e o valor será descontado do preço final. O veículo só será entregue ao cliente após a realização da manutenção necessária, assegurando a satisfação do cliente com a aquisição.

13. A Next Car Consulting trabalha com veículos de qualquer ano, marca e modelo?

Infelizmente, não trabalhamos com todos os veículos. Prezamos pela qualidade dos nossos serviços, o que nos leva a evitar trabalhar com veículos mais antigos (com mais de 10 anos de uso) e alguns modelos conhecidos como "micos de mercado". Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes veículos que atendam a seus critérios de qualidade e necessidades, minimizando surpresas desagradáveis no futuro. No entanto, há exceções. Por exemplo, se o cliente estiver interessado em um modelo clássico antigo, podemos avaliar a possibilidade de atendimento. Vale ressaltar que não trabalhamos com modelos elétricos.

14. Existe algum desconto para contratação de múltiplos serviços ou para clientes recorrentes?

Sim, oferecemos descontos para a assessoria de troca, que engloba os processos de compra e venda. Neste caso, os valores dos serviços são somados e um desconto de 15 a 20% é aplicado no valor final, a depender da complexidade de cada caso. Também oferecemos descontos para clientes recorrentes, variando conforme a complexidade do serviço, desde que a recorrência ocorra dentro do período de 12 meses. Esses descontos refletem nosso compromisso em fornecer um excelente valor e cultivar relacionamentos duradouros com nossos clientes.

15. A Next Car Consulting oferece algum tipo de financiamento ou ajuda com opções de financiamento?

Não oferecemos financiamento próprio, mas estamos mais do que dispostos a auxiliar nossos clientes na busca pela melhor opção de financiamento. Podemos ajudar a explorar as ofertas das financeiras do mercado ou as opções disponibilizadas pelo banco do cliente, garantindo que você encontre uma solução de financiamento que atenda às suas necessidades e circunstâncias.

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